PRONOS es una empresa mexicana con mas de 15 años de trayectoria proporcionando soluciones integrales en materia de Recursos Humanos, así como 5 años en servicios especializados de aviación. Ofrecemos a nuestros clientes eficiencia y un servicio flexible y completamente personalizado con absoluto apego al marco legal mexicano.
CONOCE NUESTROS SERVICIOS
PARA AEROLÍNEAS
Queremos brindarle una atención integral y eficiente a los pasajeros desde el check-in hasta el embarque coincidiendo con los estándares de la aerolínea.
LUGARES EN LOS QUE TENEMOS
PRESENCIA EN TODO EL PAÍS
Guadalajara
Monterrey
CDMX (Sede)
Tijuana
Cancún
Pasajeros / Tráfico
CHECK-IN Y PUERTA
Primer contacto del pasajero con la aerolínea del cliente, brindando un servicio integral y eficiente a los pasajeros en todo el proceso de documentación hasta el abordaje.
Cubrimos los servicios de:
- Recepción y documentación de equipaje
- Manejo de pasajeros en salas de última espera
- Atención y guía al pasajero al momento de abordaje
- Atención y manejo de pasajeros en caso de demoras, cancelaciones, etc
CONEXIONES
Nos aseguramos que todos los pasajeros encuentren el punto correcto de salida de cada uno de los vuelos en conexión que requiera la trayectoria adquirida, brindando atención continua así como guía en las instalaciones aeroportuarias.
Rampa
RAMPA
- Manejo de equipaje en área de clasificación, bandas de equipaje, reclamo.
- Carga y descarga de equipaje.
- Proporcionar y Organizar la clasificación a la llegada y / o salida de cada vuelo.
- Manejo de cuñas para ruedas y conos de seguridad para el estacionamiento de los aviones.
- Comunicación con cabina de vuelo.
- Manejo y atención a los pasos peatonales.
- Movimiento y remolque de aeronaves.
LOST & FOUND
Como complemento a nuestro servicio al pasajero, ofrecemos un seguimiento puntual hasta el cierre de todos los casos de afectaciones de equipaje tales como extravíos, olvidos, desvíos y daños. Ofreciendo una solución acorde a las necesidades del pasajero y llevando acabo procesos de control, búsqueda, recuperación, entrega y compensación en los casos que asi lo requieran.
